отменить подписку

НУЖНА ОТМЕНА ПОДПИСКИ четыре письма на указанную почту help@televzr.com , ответов нет, ссылка на отключение подписки не работает, в аккаунте ссылка тоже не работает. Не возможно отключить подписку. Ну вообщем остается только суд видимо? Вопрос пользователям: вам удалось отключить? На всякий случай - это сообщение о том что я блокирую платежи,