Отмена платежа

В начале я подписался на пробную версию вашего плейера, которая была бесплатной. Но когда закончился бесплатный период, я обнаружил, что с меня высчитывают ежемесячные платежи за Premium версию, на которую я не подписывался. В мае 2020 года я удалил плейер из своего компьютера.
Я требую отменить платежи.