Welcome to Televzr community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request.

0
تم الرد عليها

Where do the files save to? I would like to view the videos on another program such as windows media player!

xbrewer منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 7 سنة 10

I want to save to a external hard drive for viewing on other computer

جواب
Alexander منذ 8 سنة

Hello, the player for viewing the video you can change, in the properties of the video.

We can not change the folder for viewing yet, perhaps we will do it in the future.

0
قيد المراجعة

Sydney

rkpenrose منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 8 سنة 1

Hi,

I had a message saying I Televzr needed to update so I allowed it to do so. In the updated format it wanted me to sign into YouTube before downloading videos, so I did this. But now when I paste a You Tube link Televzr comes up with a message saying "Nothing found" What am I doing wrong?

Thanks for any help

جواب
Alexander منذ 8 سنة

Hello, what's your app version (can be checked by pressing "Alt" < "Help")?

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

Hello, Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

0
قيد المراجعة

My videos are bad quality every time

stone alexis37 منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 8 سنة 1
جواب
Alexander منذ 8 سنة

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
قيد المراجعة

i AM NOT ABLE TO GET OUT OF THE TELEVZR UNLESS I USE THE ESCAPE BUTTON BECAUSE THERE IS NO X ON THE PAGE ANYWHERE

Linda Evans منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 8 سنة 10
جواب
Alexander منذ 8 سنة

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
قيد المراجعة

hallo ich kann zuhause ohne internet die herunter geladene datei hören

a panje منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 8 سنة 1
جواب
Alexander منذ 8 سنة

Hello, if the file you downloaded, then of course you can.

0
قيد المراجعة

How to share from Mobile to PC?

Beth MacKenzie منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 8 سنة 1

I would want to share my downloaded movies to my PC. So how to I do that?

جواب
Alexander منذ 8 سنة

Hello, unfortunately this feature is not yet available, but in the future we will do it.

0
قيد المراجعة

accidentally logged into the wrong account on desktop, won't let me change account

crystallkq منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 8 سنة 1

please help

جواب
Alexander منذ 8 سنة

Hello, click on your login icon in the program and select the one you need.

0
قيد المراجعة

How do I x out of Televzr when I am finished viewing the video?

maryt منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 8 سنة 3
جواب
Alexander منذ 8 سنة

Hello, Unfortunately, we don't fully understand you... please. provide us with more details regarding the issue.

0
قيد المراجعة

зависает и скачивает только 1620

Дмитрий منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 8 سنة 1

Здравствуйте, программа периодически зависает при скачивании, и скачивает 3840 на 1620, 2160 не качает

جواب
Alexander منذ 8 سنة

Здравствуйте, какая у вас версия программы (посмотреть версию можно нажав клавишу "Alt"< "Help")?

Пришлите ссылку на видео которое Вы скачиваете? 

В каком качестве Вы хотите скачать?

Опишите более подробней, что Вы имеете виду под словами программа периодически зависает?

Можете прислать скриншот.

0
قيد المراجعة

How do you delete videos from Televzr?

Louis Ogden منذ 8 سنة تم التحديث من قبل Alexander منذ 8 سنة 3
جواب
Alexander منذ 8 سنة

Hello, you can go two ways in order to delete videos from the app.
The first one is the simplest one — just click on a three dots icon in the right corner on the video preview and choose Delete file.
The second one — go to your Downloads folder and find there Televzr Downloads, all your downloaded videos are there.



خدمة دعم العملاء من خلال UserEcho