Welcome to Televzr community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request.

0
Отвечен

Where do the files save to? I would like to view the videos on another program such as windows media player!

xbrewer 8 лет назад обновлен Alexander 7 лет назад 10

I want to save to a external hard drive for viewing on other computer

Ответ
Alexander 8 лет назад

Hello, the player for viewing the video you can change, in the properties of the video.

We can not change the folder for viewing yet, perhaps we will do it in the future.

0
На рассмотрении

Sydney

rkpenrose 8 лет назад обновлен Alexander 8 лет назад 1

Hi,

I had a message saying I Televzr needed to update so I allowed it to do so. In the updated format it wanted me to sign into YouTube before downloading videos, so I did this. But now when I paste a You Tube link Televzr comes up with a message saying "Nothing found" What am I doing wrong?

Thanks for any help

Ответ
Alexander 8 лет назад

Hello, what's your app version (can be checked by pressing "Alt" < "Help")?

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

Hello, Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

0
На рассмотрении

My videos are bad quality every time

stone alexis37 8 лет назад обновлен Alexander 8 лет назад 1
Ответ
Alexander 8 лет назад

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
На рассмотрении

i AM NOT ABLE TO GET OUT OF THE TELEVZR UNLESS I USE THE ESCAPE BUTTON BECAUSE THERE IS NO X ON THE PAGE ANYWHERE

Linda Evans 8 лет назад обновлен Alexander 8 лет назад 10
Ответ
Alexander 8 лет назад

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
На рассмотрении

hallo ich kann zuhause ohne internet die herunter geladene datei hören

a panje 8 лет назад обновлен Alexander 8 лет назад 1
Ответ
Alexander 8 лет назад

Hello, if the file you downloaded, then of course you can.

0
На рассмотрении

How to share from Mobile to PC?

Beth MacKenzie 8 лет назад обновлен Alexander 8 лет назад 1

I would want to share my downloaded movies to my PC. So how to I do that?

Ответ
Alexander 8 лет назад

Hello, unfortunately this feature is not yet available, but in the future we will do it.

0
На рассмотрении

accidentally logged into the wrong account on desktop, won't let me change account

crystallkq 8 лет назад обновлен Alexander 8 лет назад 1

please help

Ответ
Alexander 8 лет назад

Hello, click on your login icon in the program and select the one you need.

0
На рассмотрении

How do I x out of Televzr when I am finished viewing the video?

maryt 8 лет назад обновлен Alexander 8 лет назад 3
Ответ
Alexander 8 лет назад

Hello, Unfortunately, we don't fully understand you... please. provide us with more details regarding the issue.

0
На рассмотрении

зависает и скачивает только 1620

Дмитрий 8 лет назад обновлен Alexander 8 лет назад 1

Здравствуйте, программа периодически зависает при скачивании, и скачивает 3840 на 1620, 2160 не качает

Ответ
Alexander 8 лет назад

Здравствуйте, какая у вас версия программы (посмотреть версию можно нажав клавишу "Alt"< "Help")?

Пришлите ссылку на видео которое Вы скачиваете? 

В каком качестве Вы хотите скачать?

Опишите более подробней, что Вы имеете виду под словами программа периодически зависает?

Можете прислать скриншот.

0
На рассмотрении

How do you delete videos from Televzr?

Louis Ogden 8 лет назад обновлен Alexander 8 лет назад 3
Ответ
Alexander 8 лет назад

Hello, you can go two ways in order to delete videos from the app.
The first one is the simplest one — just click on a three dots icon in the right corner on the video preview and choose Delete file.
The second one — go to your Downloads folder and find there Televzr Downloads, all your downloaded videos are there.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho