Welcome to Televzr community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request.

0
Under review

im trying to hook up my ipad to laptop

blabbs 7 років тому оновлено Alexander 7 років тому 5

im trying to hook up my ipad to laptop but it keeps saying connect to the same wifi which i am please help.

Відповідь
Alexander 7 років тому

Hello, Please send the application log. How to find the log: Profile Televzr>Connection Log>Share log file, send us.

0
Є відповідь

Where do the files save to? I would like to view the videos on another program such as windows media player!

xbrewer 7 років тому оновлено Alexander 7 років тому 10

I want to save to a external hard drive for viewing on other computer

Відповідь
Alexander 7 років тому

Hello, the player for viewing the video you can change, in the properties of the video.

We can not change the folder for viewing yet, perhaps we will do it in the future.

0
Under review

Sydney

rkpenrose 7 років тому оновлено Alexander 7 років тому 1

Hi,

I had a message saying I Televzr needed to update so I allowed it to do so. In the updated format it wanted me to sign into YouTube before downloading videos, so I did this. But now when I paste a You Tube link Televzr comes up with a message saying "Nothing found" What am I doing wrong?

Thanks for any help

Відповідь
Alexander 7 років тому

Hello, what's your app version (can be checked by pressing "Alt" < "Help")?

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

Hello, Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

0
Under review

My videos are bad quality every time

stone alexis37 7 років тому оновлено Alexander 7 років тому 1
Відповідь
Alexander 7 років тому

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
Under review

i AM NOT ABLE TO GET OUT OF THE TELEVZR UNLESS I USE THE ESCAPE BUTTON BECAUSE THERE IS NO X ON THE PAGE ANYWHERE

Linda Evans 7 років тому оновлено Alexander 7 років тому 10
Відповідь
Alexander 7 років тому

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
Under review

hallo ich kann zuhause ohne internet die herunter geladene datei hören

a panje 7 років тому оновлено Alexander 7 років тому 1
Відповідь
Alexander 7 років тому

Hello, if the file you downloaded, then of course you can.

0
Under review

How to share from Mobile to PC?

Beth MacKenzie 7 років тому оновлено Alexander 7 років тому 1

I would want to share my downloaded movies to my PC. So how to I do that?

Відповідь
Alexander 7 років тому

Hello, unfortunately this feature is not yet available, but in the future we will do it.

0
Under review

accidentally logged into the wrong account on desktop, won't let me change account

crystallkq 7 років тому оновлено Alexander 7 років тому 1

please help

Відповідь
Alexander 7 років тому

Hello, click on your login icon in the program and select the one you need.

0
Under review

How do I x out of Televzr when I am finished viewing the video?

maryt 8 років тому оновлено Alexander 8 років тому 3
Відповідь
Alexander 8 років тому

Hello, Unfortunately, we don't fully understand you... please. provide us with more details regarding the issue.

0
Under review

зависает и скачивает только 1620

Дмитрий 8 років тому оновлено Alexander 8 років тому 1

Здравствуйте, программа периодически зависает при скачивании, и скачивает 3840 на 1620, 2160 не качает

Відповідь
Alexander 8 років тому

Здравствуйте, какая у вас версия программы (посмотреть версию можно нажав клавишу "Alt"< "Help")?

Пришлите ссылку на видео которое Вы скачиваете? 

В каком качестве Вы хотите скачать?

Опишите более подробней, что Вы имеете виду под словами программа периодически зависает?

Можете прислать скриншот.