Welcome to Televzr community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request.

0
Under review

I purchased televzr but it wont let me download

astpr1066 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1
Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello, what is your Operating System?
What's your app version (can be checked by pressing "Alt" < "Help")?
Could you please send a few links you can't download. We will check it out.
For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

0
Under review

I'd like to log in to another account

silverburgh 6 років тому оновлений 6 років тому 2

I accidentally logged in with a Google account, not a paid account. After that, even if you log out of Google Accounts, you cannot log in as a paid account. What's the solution?

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

0
Under review

充值半年时间,没用几天就不能下载视频,提示到专业版,求解决

jg li 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1

充值半年时间,没用几天就不能下载视频,提示到专业版,求专人赶紧帮我解决一下

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

0
Є відповідь

как отменить продление?

Denis T 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 4

автоматически списалась оплата следующего месяца.

согласие не давал

как отменить или прекратить списания?

Відповідь
Alexander 6 років тому

Здравствуйте, по поводу подписки, возврата средств, активации программы напишите пожалуйста на этот адрес: help@televzr.com

0
Under review

i need to know why I cant download when I have just paid for 6 months

sadsac23 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1
Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello, what is your Operating System?
What's your app version (can be checked by pressing "Alt" < "Help")?
Could you please send a few links you can't download. We will check it out.
For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

0
Under review

I want to cancel my subscription.

hvision 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1

가입을 취소하고 싶습니다.

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

0
Under review

Help

Crocha3 6 років тому оновлено Sagar вчора о 07:26 5

I have already paid, why can't I log back in? It keeps sending me to the authorization site and I get nothing.

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

0
Under review

Black Skin and mouse pointer Blinking

mdjamilhasannaeem 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1

I just install this software, but when I open it, its show black skin and my mouse pointer is blinking. I cannot see anything

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello, what is your Operating System?

0
Under review

How do I upgrade from $4.99 a month to an annual payment?

DaisyPatch 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1

I went to Paypay and also the televzr website but can't see how to change my plan.  

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

0
Under review

Now downloads video from youtube in the resolution 640x360 instead of the resolution HD!!! (for example - https://youtube.com/watch?v=-9Nq6I629EA )

Dim188 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1

Now downloads video from youtube in the resolution 640x360 instead of the resolution HD!!! (for example -

Youtube video
Скачать видео

)

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello, thank you for the information.
Our developers will find out what could be the problem and try to fix it.