Welcome to Televzr community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request.

+1
Under review

please add playlist download option

micekey24oct 5 років тому оновлено Alexander 5 років тому 1
Відповідь
Alexander 5 років тому

Hello, we will consider your idea. Thanks!

+1
Under review

Televzr has Stopped working for me

Ron 5 років тому оновлено Dave-H 5 років тому 13

I've used Televzr for more than a year & it has worked great..I have 41 downloaded videos from youtube..But suddenly, about 3 months ago it stopped working..My previously downloaded videos still play just fine..But when I try to download a new video..by pasting the URL..it says.."Nothing Found"  This is not a complaint because HOW CAN YOU COMPLAIN ABOUT SOMETHING THAT WAS FREE & WORKED WELL..FOR AWHILE..Thank You/Ron

Відповідь
Alexander 5 років тому

Hello, reinstall the program.

+1
Under review

Неверное распределение контента

KiraLis39 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 2

Фильмы, не смотря на больший размер, чем клипы, грузятся так же, к клипам. Перемещения в раздел Фильмы не нашел. Перетаскивания тоже нет. Пришлось "решить" проблему ручным разделением на плейлисты с нужными названиями...

Вообще, при указании папки с видео в настройках, для хранения, стоило предлагать сразу грузить имеющийся там контент в базу. У меня там около сотни видео разного типа.

Відповідь
Alexander 6 років тому

Здравствуйте, вы указали директорию загрузки где у вас было много видео поэтому так и произошло.

+1
Under review

no mp4 download option

SLP 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1

I downloaded one youtube vid successfully. Then Televzr said no more free downloads so I paid about $5US for Televzr Pro. When I click "download or add" and put the youtube link in, the green "download" button DOES NOT PRESENT AN OPTION TO DOWNLOAD MP4s, ONLY MP3s. I paid money and I'm feeling stupid for doing so: I need this to work immediately for a presentation I must make tomorrow. What's going on and how do I get my money back if this is not solved right away?

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello, Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

Please send us the program logs.

Alt> Help> Show logs in Explorer

+1
Under review

WE NEED CHINESE

CHINA 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1

我们中国人(WE NEED CHINESE)

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello. Perhaps, we'll do that soon.

+1
Under review

still cant download paid for lifetime use now just keeps asking mt to pay for pro

Georgena 6 років тому оновлено Dave-H 5 років тому 1

been sending e mails back and forth and loads of screenshots..no nearer a solution 

Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello, what is your Operating System?
What's your app version (can be checked by pressing "Alt" < "Help")?
Could you please send a few links you can't download. We will check it out.
For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

Are you using a paid version?

+1
Under review

I purchased televzr pro but can't login anywhere to download it

rdlangworthy 6 років тому оновлено Alexander 5 років тому 5
Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

+1
Є відповідь

I send a email, but not respond from you!I would like to cancel my account

ariane-kesse 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 2
Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

+1
Under review

i added you tube video links but its not responding not even showing the nothing found message what is the problem

Prudence Zhou 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1
Відповідь
Alexander 6 років тому

Hello, what is your Operating System?

What's your app version (can be checked by pressing "Alt" < "Help")?

Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

+1
Under review

https://jut.su/pokemon/season-14/episode-9.html#0m4s

Геннадий 6 років тому оновлено Alexander 6 років тому 1
Відповідь
Alexander 6 років тому

Здравствуйте, пожалуйста, опишите вашу проблему более подробней.