Welcome to Televzr community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request.

0
На рассмотрении

Help

Crocha3 4 года назад обновлен Alexander 4 года назад 2

I have already paid, why can't I log back in? It keeps sending me to the authorization site and I get nothing.

Ответ
Alexander 4 года назад

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

0
На рассмотрении

Black Skin and mouse pointer Blinking

mdjamilhasannaeem 4 года назад обновлен Alexander 4 года назад 1

I just install this software, but when I open it, its show black skin and my mouse pointer is blinking. I cannot see anything

Ответ
Alexander 4 года назад

Hello, what is your Operating System?

0
На рассмотрении

How do I upgrade from $4.99 a month to an annual payment?

DaisyPatch 4 года назад обновлен Alexander 4 года назад 1

I went to Paypay and also the televzr website but can't see how to change my plan.  

Ответ
Alexander 4 года назад

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

0
На рассмотрении

Now downloads video from youtube in the resolution 640x360 instead of the resolution HD!!! (for example - https://youtube.com/watch?v=-9Nq6I629EA )

Dim188 4 года назад обновлен Alexander 4 года назад 1

Now downloads video from youtube in the resolution 640x360 instead of the resolution HD!!! (for example -

Youtube video
Скачать видео

)

Ответ
Alexander 4 года назад

Hello, thank you for the information.
Our developers will find out what could be the problem and try to fix it.

0
На рассмотрении

I have already registered and paid, why download video tips in the professional edition continues, excuse me, where is the professional version download

谢景霖 4 года назад обновлен jg li 4 года назад 12

我已经注册并付款了,为什么专业版中的下载视频提示仍在继续,对不起,专业版在哪里下载

Ответ
Alexander 4 года назад

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

0
Отвечен

Hello, could you tell how to cancle the fee every month?

chenyuan 4 года назад обновлен Alexander 4 года назад 2

I don't often use Televzr. And I want to cancle my account. But I find I pay for about $7 every month. Please cancel it for me. Or tell me how to cancle it. Thanks.

Ответ
Alexander 4 года назад

Hello. For subscription related issues, refunds and problems with activation, please, write at: help@televzr.com

0
На рассмотрении

add an option for setting up the download speed

yoke 4 года назад обновлен Alexander 4 года назад 1

Hi. I want to download videos, but not use all the bandwith. please add an option to limit the download speed. thanks.

Ответ
Alexander 4 года назад

Hello, we will consider your idea. Thanks.

0
На рассмотрении

добавьте перевод субтитров на нужный язык пожалуйста как на ютюбе.

3anyck 4 года назад обновлен Alexander 4 года назад 1
Ответ
Alexander 4 года назад

Здравствуйте, мы не оставим без внимания Вашу идею.

0
На рассмотрении

Add other video formats for download like .webm, .3gp etc

Azia Giles 4 года назад обновлен Alexander 4 года назад 1

Hello team Televzr. Nice app you guys have out there. I was just wondering if in your video options, you could include other formats other than MP4 like .webm, .3gp etc

Ответ
Alexander 4 года назад

Hello, we will consider your idea. Thanks!

0
На рассмотрении

как музыку скачать в мп3

lukianchenko 4 года назад обновлен Alexander 4 года назад 1
Ответ
Alexander 4 года назад

Здравствуйте, эта функция платная.

Если вас интересует эта функция напишите на этот адрес help@televzr.com

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho